Soporte Administrativo:

• Gestionar correos electrónicos, calendarios y citas para clientes o ejecutivos.
• Realizar la preparación de documentos, entrada de datos y organización de archivos.
• Redactar y enviar correspondencia, memorandos e informes.

Soporte al Cliente:

• Responder a consultas de clientes a través de correo electrónico, chat o teléfono.
• Asistir con el procesamiento de pedidos, facturación y resolución básica de problemas.
• Mantener bases de datos de clientes y actualizar información de contacto.

Entorno de Trabajo:

• Posición totalmente remota con horarios flexibles, dependiendo de las necesidades.
• Puede requerir disponibilidad en diferentes zonas horarias para clientes globales.
• Herramientas utilizadas: Software de gestión de correos electrónicos, aplicaciones de videoconferencia, sistemas CRM y herramientas de colaboración en línea.

• Diploma de secundaria o equivalente (se prefiere un título de asociado o licenciatura).
• Experiencia en roles administrativos, servicio al cliente o asistencia virtual es un plus.
• Dominio de herramientas de productividad (Google Workspace, Microsoft Office, etc.).
• Familiaridad con software de gestión de tareas (Trello, Asana, Notion) es un bono.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Fuertes habilidades organizativas y capacidad para multitareas.
• Autónomo con la capacidad de trabajar de forma independiente.