Buscamos un Coordinador de Adquisición de Proveedores proactivo y organizado para gestionar y fortalecer nuestras relaciones con proveedores de soluciones de software y seguridad. Este puesto garantiza una comunicación fluida, la entrega oportuna de las soluciones de producto y un soporte de primer nivel para los clientes. Si tienes un gran ojo para el detalle, excelentes habilidades de comunicación y pasión por las soluciones tecnológicas, este puesto es para ti.

• Servir como el principal enlace de comunicación entre proveedores, clientes y equipos internos para productos de software y seguridad.
• Coordinar y supervisar pedidos de productos, licencias, renovaciones y calendarios de entrega.
• Ofrecer explicaciones claras y recomendaciones sobre antivirus, ciberseguridad y soluciones de software.
• Gestionar y negociar acuerdos con proveedores, asegurando el cumplimiento de los estándares de la empresa y las necesidades de los clientes.
• Atender consultas de clientes, resolver problemas relacionados con productos y escalar casos técnicos cuando sea necesario.
• Mantener registros precisos y actualizados de comunicaciones con proveedores, contratos, precios e información de productos.
• Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, soporte y operaciones para ofrecer una experiencia del cliente fluida.
• Monitorear el desempeño de los proveedores y recopilar comentarios de clientes para elaborar informes de gestión y recomendaciones de mejora.

Calificaciones y habilidades: 

• Título universitario en Administración de Empresas, TI o campo relacionado (deseable).
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita, con excelentes capacidades organizativas.
• Experiencia previa en gestión de proveedores, productos de software o seguridad TI es una ventaja.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas, priorizar eficazmente y cumplir plazos en un entorno dinámico.
• Afinidad tecnológica, atención al detalle y capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa.