1. Desarrollo y gestión de grandes cuentas:Responsable de la identificación, desarrollo y negociación comercial con clientes clave, estableciendo y manteniendo relaciones de cooperación a largo plazo; creación de un sistema de gestión por niveles para grandes cuentas y definición de estrategias de servicio diferenciadas para incrementar el valor del ciclo de vida del cliente.
2. Expansión de canales y construcción del ecosistema:Desarrollo y gestión de socios de canal clave, establecimiento de una red de canales multinivel para ampliar la cobertura de mercado y la escala de negocio; diseño de políticas de incentivos y sistemas de habilitación para canales, mejorando la motivación de los socios y la eficiencia de sus resultados.
3. Estrategia comercial y cumplimiento de objetivos:Definición de objetivos anuales y trimestrales para grandes cuentas y expansión de canales, desglosando indicadores de desempeño y promoviendo su consecución; colaboración con los equipos de producto, marketing y tecnología para garantizar una respuesta rápida a las necesidades del cliente, mejorando la satisfacción y el boca a boca; construcción de un sistema de análisis de datos de clientes y canales para apoyar la toma de decisiones basada en datos y optimizar continuamente la estrategia de ventas y el embudo de conversión.
4. Colaboración interdepartamental e integración de recursos:Trabajo conjunto con los equipos de marketing, operaciones, producto y entrega para asegurar un proceso fluido desde la captación hasta la retención y el crecimiento del cliente; recopilación y retroalimentación de las necesidades de clientes y canales para impulsar la iteración de productos y la optimización de servicios.

Requisitos del puesto

1. Formación y experiencia:Título universitario o superior, con más de 5 años de experiencia en ventas a grandes clientes o desarrollo de canales. Se valorará experiencia en Web3, CEX o negocios de Internet orientados al cliente final (B2C).
2. Habilidades profesionales:Experiencia en gestión de grandes cuentas, negociaciones comerciales y operación de canales; conocimiento de la gestión del ciclo de vida del cliente. Fuerte perspicacia comercial y capacidad de pensamiento estratégico, con autonomía para diseñar e implementar planes de captación de clientes. Mentalidad basada en datos para optimizar estrategias de ventas, mejorar la tasa de conversión y maximizar el valor del cliente.
3. Habilidades blandas:Excelentes habilidades de comunicación y negociación comercial; sólida capacidad de integración de recursos y colaboración interdepartamental. Orientación a resultados, alta resistencia al estrés, gran motivación propia y espíritu de trabajo en equipo.