• Desarrolla informes de operaciones y proporciona análisis del rendimiento de entrega y calidad.
• Realiza análisis creando informes, gráficos y tablas de hallazgos en apoyo a las operaciones comerciales.
• Monitorea, analiza e informa las variaciones de producción y calidad respecto a los estándares.
• Proporciona informes de gestión semanales que incluyen, pero no se limitan a, Tablero, Informe de Volumen y SLA, Informe SBT, CIP, Análisis de Brechas.
• Entrega el trabajo de acuerdo con los plazos, cumpliendo con plazos ajustados mientras trabaja en múltiples tareas simultáneas.
• Trabaja de forma cambiante, laborando horas extra según sea necesario para asegurar que el trabajo se complete de acuerdo con los plazos acordados y los estándares de calidad.
• Coordina con otros departamentos según sea necesario.
• Solicita asistencia y orientación de la gestión de operaciones cuando sea necesario.
• Realiza otras funciones relacionadas que se puedan asignar de vez en cuando.
• Se adhieren a las políticas y reglas de la empresa y actúa de manera profesional.
• Actúa como interfaz entre el cliente y Stefanini.
• Recomienda e implementa cambios en los procesos y prácticas operativas.
• Capacidad para liderar y gestionar proyectos.
  
  

• Trabajar con mentes brillantes, a menudo en una capacidad global;
• Paquete de beneficios integral que incluye 401(k), tiempo libre pagado, reembolso de matrícula, seguro médico, dental y de visión, y mucho más;
• Oportunidad de participar en programas de desarrollo profesional de eLearning dentro de la Universidad Stefanini, y otras capacitaciones virtuales también.
  
  

• Empresa brasileña y de propiedad privada;
• La agilidad, flexibilidad e innovación están en nuestro ADN;
• Estructura organizativa plana que permite una comunicación y toma de decisiones más rápidas;
  
  

• Graduado de un curso de 4 años preferiblemente.
• 1+ años de experiencia profesional.
• Capacidad para analizar e interpretar datos, identificar soluciones, ejercer juicio independiente.
• Comprensión de herramientas y lenguajes de base de datos.
• Excelente habilidad numérica.
• Conocimiento y habilidad avanzada en el uso de computadoras personales y sus aplicaciones como MS Excel, MS Word, MS Access, y otros programas básicos como el uso de Internet y herramientas de comunicación basadas en computadora.
• Buenas habilidades de escucha y capacidad para seguir instrucciones de trabajo detalladas.
• Gran atención a los detalles.
• Capacidad para organizar el trabajo y priorizar tareas.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
• Confiable, honesto y cauteloso en el manejo de información y documentos sensibles y ha demostrado integridad personal y profesional.
• Capacidad para trabajar de forma independiente o con supervisión mínima.
• Abierto a comentarios y críticas constructivas.
• Excelente historial de asistencia.
• Paciencia y flexibilidad para responder a requisitos cambiantes con frecuencia y/o estilos de gestión.
• Buenas habilidades interpersonales y la capacidad de trabajar con grupos diversos de personas en todos los niveles de la organización.
  
  

Por favor, consulte la descripción del trabajo.