1. Mantenimiento de clientes VIP

• Mantener y expandir la base de clientes de alto valor neto y usuarios clave de trading, asegurando la satisfacción del cliente y la retención de fondos.
• Comunicar periódicamente con los clientes, ofreciendo soporte oportuno y servicios personalizados.
• Gestionar la lista de clientes de alto valor, haciendo seguimiento del crecimiento de activos y de la actividad.
• Organizar eventos presenciales exclusivos para clientes VIP.

2. Ejecución de eventos presenciales y relaciones públicas

• Planificar y dirigir reuniones VIP, eventos de marca y encuentros con socios en la región de Taiwán.
• Representar a la empresa en conferencias del sector, eventos mediáticos y reuniones con partners.
• Establecer y mantener relaciones con KOL locales, medios de comunicación e influenciadores.

3. Gestión de la imagen de marca

• Responsable de la exposición de la marca, las comunicaciones de RR. PP. y la coordinación de contenidos de eventos en la región de Taiwán.
• Actuar como portavoz ante crisis de relaciones públicas de Ourbit u otros incidentes de marca, generando proactivamente visibilidad y alcance.
• Comprender SEO y técnicas de manipulación en Internet (astroturfing), con capacidad básica para gestionar dichas operaciones.

Requisitos del puesto

• Título universitario o superior y más de 3 años de experiencia en atención al cliente, relaciones públicas o gestión de eventos.
• Excelentes habilidades de comunicación y expresión; confianza para conducir eventos o interactuar con medios.
• Conocimientos básicos de finanzas o del sector cripto, familiaridad con productos de trading principales.
• Conocimiento de la cultura del mercado taiwanés; fluidez en chino y en inglés/taiwanés.
• Personalidad extrovertida, alta capacidad de ejecución y habilidad para generar relaciones de confianza.
• Comprender SEO y técnicas de manipulación en Internet (astroturfing), con capacidad básica para gestionar dichas operaciones.

Puntos a favor

• Experiencia previa en exchanges, brokers o agencias de relaciones públicas.
• Cartera de usuarios VIP, medios o KOL en la región de Taiwán.
• Experiencia en conducción de eventos o como embajador de marca.
• Experiencia en PR, branding y marketing digital.