Acerca de nosotros

Fundada en 1999 y cotizada en NASDAQ en 2003 y HKEX en 2021, Trip.com Group es un proveedor líder de servicios de viajes globales que comprende Trip.com, Ctrip, Skyscanner y Qunar.

A través de sus plataformas, Trip.com Group integra recursos de viajes de socios de la industria y ayuda a los viajeros de todo el mundo a perseguir el viaje perfecto con productos y servicios de viaje excepcionales.

Contamos con cuatro Centros de Atención al Cliente para Trip.com establecidos en Japón, Corea, Reino Unido y Filipinas, proporcionando atención al cliente 24/7 en 19 idiomas diferentes.

Contamos con más de 30,000 empleados diseminados en 30 países de Asia, Europa, América y Oceanía, esforzándonos por expandir nuestros mercados globales y buscando ser la familia de marcas de viajes en línea más confiable y líder del mundo que aspire a ofrecer el viaje perfecto al mejor precio para cada viajero.

Introducción

¿Eres una persona enérgica y automotivada emocionada por construir una marca de viaje de clase mundial en el mercado filipino? Trip.com es una agencia de viajes en línea (OTA) en rápido crecimiento y estamos buscando un miembro dinámico para impulsar nuestros esfuerzos de marketing en Filipinas.

En este rol, tendrás la oportunidad de

• Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la presencia y el número de seguidores de Trip.com Filipinas en varias plataformas.
• Identificar estrategias clave e iniciar iniciativas destinadas a impulsar el rendimiento del canal y aumentar la cuota de mercado.
• Crear contenido interesante y ejecutar campañas de marketing para impulsar el crecimiento de seguidores, revisando y optimizando continuamente las estrategias para mejorar.
• Establecer objetivos medibles para aumentar el número de seguidores de redes sociales y suscriptores de canales, y cumplir o superar continuamente los objetivos.
• Liderar campañas de generación de clientes potenciales para apoyar la adquisición de nuevos usuarios y el crecimiento del negocio.
• Monitorear la entrega de contenido, solucionando proactivamente cualquier problema antes, durante o después de los lanzamientos de campañas/proyectos.
• Analizar e informar sobre el rendimiento del canal, ofreciendo recomendaciones perspicaces para mejorar la estrategia y optimizar los recursos de productos.
• Realizar investigaciones de mercado y competitivas para identificar tendencias, oportunidades, socios potenciales y estrategias emergentes que mantengan una ventaja competitiva.
• Asistir con tareas operativas entre mercados según sea necesario.
• Colaborar de manera efectiva con equipos de productos, equipos de diseño y equipos de HQ para la ejecución sin problemas de iniciativas.
• Trabajar en estrecha colaboración con las oficinas globales de Trip.com para alinearse en campañas de marketing y merchandising.

Lo que necesitarás para tener éxito

• Se requiere dominio del inglés (tanto escrito como hablado). El conocimiento de mandarín es un plus.
• Disposición para viajar por motivos de negocios.
• Más de 5 años de experiencia profesional, con al menos 3 años en gestión de redes sociales, particularmente en creación de comunidad y operaciones diarias en plataformas como Facebook, Instagram y TikTok.
• Fuertes habilidades de creación de contenido, con preferencia por experiencia en video corto y diseño gráfico.
• Conocimiento de la industria de viajes y experiencia previa en gestión es un plus.
• Una actitud proactiva y positiva con un fuerte interés en aprender nuevas estrategias de OTA global.
• Comprensión de los productos de viaje y cómo adaptar las ofertas para satisfacer las preferencias y comportamientos del mercado objetivo.
• La experiencia con herramientas de automatización de marketing, plataformas CRM y diseño gráfico es ventajosa.

¿Por qué Trip.com Group?

Ofrecemos un escenario para desatar tu pleno potencial e impulsar un impacto global. Como equipo internacional, abrazamos una cultura abierta e inclusiva que apoya y respeta a los miembros del equipo dentro y fuera del lugar de trabajo. Todos están en un viaje, ya sea un viaje profesional o un viaje de vida. En Trip.com Group, puedes definir tu propio viaje fijando un objetivo y celebrar tu éxito reconociendo el progreso que has logrado.

¿Qué más?

• Nuestro rápido crecimiento empresarial a nivel global ofrece abundantes oportunidades profesionales a diversos niveles y en múltiples funciones.
• La transferencia interna es alentada y el programa global de rotación laboral te permite seguir una carrera global y tener un impacto global.
• Brindamos oportunidades de aprendizaje para avanzar en tu carrera en áreas de capacidad de liderazgo, habilidades blandas y experiencia profesional.
• Fomentamos la flexibilidad en el trabajo.
• Diviértete con saludos y actividades patrocinados por la empresa en días festivos, cumpleaños y eventos coloridos del equipo.

Descubre más oportunidades de trabajo en https://careers.trip.com

¡Buen viaje y nos vemos pronto!

Por favor, consulta la descripción del trabajo.