• Trabajar como parte de un equipo de campaña para lograr los objetivos de nuestros clientes
• Marcar entre 150 y 250 números por día
• Llamadas de negocios salientes en nombre de las marcas tecnológicas más grandes del mundo
• Manejar objeciones y generar oportunidades de ventas y calificar necesidades
• Cumplir con los KPI de la campaña y los objetivos de actividad
• Trabajar a través de la lista de llamadas según lo asignado por el equipo de datos
• Completar el informe según el formato específico de la campaña
• Asegurar que todos los campos estén llenos de acuerdo con los requisitos de la campaña y que todos los informes estén corregidos, tengan sentido y cumplan con los estándares
• Verificar que toda la información del prospecto sea correcta según lo proporcionado por el prospecto durante la llamada, completar cualquier detalle faltante en el perfil del prospecto.
• Asegurar que toda la información del prospecto en el perfil sea gramaticalmente correcta.
• Leer y comprender los guiones de llamada y ejemplos de informes en cada campaña para ayudar a reconocer
• Verificar archivos relacionados en la campaña para descargar listas de TAL y exclusión si es necesario en una campaña.
• Asegurar que se cumplan todos los requisitos de calificación durante la llamada.
• Coordinarse directamente con el Líder de Equipo o a través del Líder de Equipo Senior si no está seguro de los requisitos de su campaña

Otras responsabilidades:

• Adherirse a todas las políticas y procedimientos establecidos en Direct IT.
• Cumplir con todos los requisitos legislativos
• Adherirse a las políticas de privacidad, confidencialidad y regulaciones legales.
• Pueden solicitarle que llame a los prospectos para confirmar detalles para pasar el lead
• Cualquier otra tarea razonablemente solicitada por el Gerente de Entrega de Servicios
• Marcar entre 150 y 250 números por día
• Alcanzar un objetivo de 45 puntos por semana

Calificaciones

• Experiencia esencial
• Un mínimo de 1 año de experiencia en un rol de ventas similar o relevante.
• Experiencia comprobada en roles de telesales
• Conocimientos de informática son ventajosos
• Experiencia con Salesforce o CRM similar
• Generación de leads, experiencia en Outbound, B2B
• Excelente dominio del inglés y tailandés, tanto escrito como verbal
• Buenas habilidades de comunicación y excelente trato telefónico
• La capacidad de construir relaciones sólidas con los clientes
• Individuos dedicados que están motivados para obtener grandes resultados
• Resiliencia y automotivación para trabajar en un entorno empresarial de ritmo rápido
• La capacidad de perseverar para alcanzar objetivos
• Capacidad demostrada para asumir responsabilidades y utilizar la iniciativa para priorizar el trabajo de manera efectiva bajo presión y con plazos ajustados.
• Excelentes habilidades interpersonales. Se relaciona bien con todo tipo de personas y puede establecer y desarrollar relaciones de trabajo de manera efectiva