Especialista en Marketing y Crecimiento de la App de Referencias

Tipo de empleo: Jornada completa | Jornada parcial

Modalidad de trabajo: Remoto (trabajo desde casa)

Descripción del puesto

Buscamos un/a Especialista en Marketing y Crecimiento de la App de Referencias para apoyar el crecimiento y la fidelización de la app de referencias de la empresa. Este puesto se centra en aumentar las descargas de la app, impulsar la actividad de referidos y mejorar el compromiso continuo de los clientes mediante estrategias de marketing digital y promociones en tienda.

El candidato ideal cuenta con experiencia en marketing de apps, publicidad digital y ejecución de campañas, con un sólido entendimiento de la adquisición y retención de clientes.

Responsabilidades clave

Campañas de crecimiento de la app

• Planificar y ejecutar campañas estacionales y continuas para aumentar las descargas de la app
• Diseñar y gestionar embudos de usuario sencillos (concienciación → instalación → activación → referido)

Publicidad digital (Google y Meta)

• Iniciar y gestionar campañas publicitarias segmentadas para clientes nuevos y existentes
• Reorientar (retargeting) a visitantes del sitio web y clientes anteriores
• Probar y optimizar creatividades de anuncios para mejorar el rendimiento y la eficiencia

Apoyo creativo y marketing en tienda

• Desarrollar o coordinar la creación de materiales de marketing como gráficos, videos, banners, soportes para códigos QR y expositores en tienda
• Apoyar los elementos visuales de marketing en redes sociales y email/SMS relacionados con la promoción de la app

Marketing de base de datos de clientes

• Ejecutar campañas de email, SMS y notificaciones push en la app para fomentar el uso de la aplicación
• Segmentar a los clientes según su comportamiento, valor y ciclo de vida (por ejemplo, clientes de alto valor, ocasiones especiales, no usuarios)

Apoyo a la promoción en tienda

• Crear guiones y materiales sencillos para ayudar al personal de tienda a promocionar la app
• Elaborar guías de instalación rápida e indicaciones en el punto de venta para fomentar las descargas

Informes y análisis

• Realizar el seguimiento e informar sobre métricas clave, incluidas descargas de la app, coste por instalación, conversiones por referidos y ROI de la campaña
• Proporcionar información para respaldar la mejora continua de las estrategias de compromiso y crecimiento de la app

Cualificaciones y habilidades

• Experiencia en marketing digital, crecimiento de apps o marketing de rendimiento
• Conocimiento de las plataformas Google Ads y Meta Ads
• Experiencia en marketing de base de datos de clientes (email, SMS, notificaciones push)
• Capacidad para crear o coordinar materiales de marketing para uso digital y en tienda
• Sólidas habilidades analíticas con experiencia en el seguimiento del rendimiento de campañas
• Organizado, detallista y capaz de gestionar múltiples campañas
• Habilidades de comunicación escrita y verbal claras