Asistente Virtual de Comercio Electrónico

Reach Out Central

$200-400[Mensual]
Remoto1-3 años de experienciaDiplomaContrato
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Detalles remotos

Abrir paísA nivel mundial

Requisitos de idiomaInglés

Descripción del trabajo

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Descripción

Descripción del Puesto

Buscamos un Asistente Virtual de E-Commerce (E-Commerce VA) orientado a los detalles y motivado para apoyar las operaciones de venta minorista en línea de los clientes. El candidato ideal tendrá un sólido entendimiento de las plataformas de comercio electrónico, excelentes habilidades organizativas y una pasión por el servicio al cliente.


Responsabilidades Clave

  • Gestionar listados de productos en plataformas de comercio electrónico (por ejemplo, Amazon, eBay, Shopify).
  • Asistir con la gestión de inventarios, incluyendo el seguimiento de niveles de existencias y la reordenación de suministros.
  • Procesar pedidos de clientes y atender consultas sobre el estado de los pedidos, devoluciones e intercambios.
  • Realizar investigaciones de mercado para identificar tendencias y optimizar la oferta de productos.
  • Apoyar los esfuerzos de marketing, incluyendo la gestión de cuentas de redes sociales y campañas de correo electrónico.
  • Monitorear el rendimiento del sitio web y ayudar con la optimización SEO.
  • Preparar informes de ventas y analizar datos para identificar oportunidades de crecimiento.
  • Colaborar con proveedores y socios logísticos para garantizar la entrega puntual de productos.
  • Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente a través de una comunicación rápida y profesional.

Requisito

Calificaciones

  • Experiencia comprobada en comercio electrónico o en un rol administrativo relacionado.
  • Sólido entendimiento de plataformas de comercio electrónico y procesos de venta al por menor en línea.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Dominio de software y herramientas de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify, Amazon Seller Central) y Microsoft Office Suite.
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples tareas de manera efectiva.
  • Mentalidad centrada en el cliente con un compromiso para proporcionar un servicio excepcional.



Requisitos de Contratación

  • Se prefiere título universitario en negocios, marketing o un campo relacionado.
  • Mínimo de 1-2 años de experiencia en comercio electrónico o apoyo administrativo.
  • Familiaridad con estrategias y herramientas de marketing digital es una ventaja.
  • Disponibilidad para trabajar horas flexibles según sea necesario - Varios husos horarios de EE. UU.


Requisitos Esenciales de Hardware

  • Computadora/Laptop Confiable
  • Conexión a Internet de Alta Velocidad y 
  • Conexión de respaldo como Wi-Fi portátil o 5G en el teléfono 
  • Auriculares con Cancelación de Ruido
  • Webcam
  • Configuración del Espacio de Trabajo 
  • Protector contra Sobretensiones o UPS
Gestión de ProductosColaboraciónServicio al ClienteDiseño de Experiencia del UsuarioCrecimiento de UsuariosInvestigación y AnálisisPlanificación de ProductosCreación de ContenidosCRM
Preview

Sheema Atta

HR DirectorReach Out Central

Activo en tres días

Publicado el 14 June 2025

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.