Customer Service Manager

DataBlitz

$355-444[Mensual]
En el sitio - Manila1-3 años de experienciaBaceleroTiempo completo
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Descripción del trabajo

Beneficios

  • Beneficios Mandados del Gobierno

    Pago del mes 13, Préstamo de Empleados, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud, SSS/GSIS

  • Tiempo de apagado y abandono

    Abandonar maternidad y paternidad, Salir por enfermedad, Abandonar Padre Solitario

  • Balance de vida laboral

    Horas flexibles

Descripción

We are looking to hire an exemplary Customer Support Supervisor to coach our service staff to deliver exceptional customer service. The customer service supervisor will build a strong team and shape staff behaviors to accomplish desired results.


Responsibilities:

  • Overseeing and assessing customer service staff activities, and providing them with regular performance-related feedback.
  • Strategize and monitor the daily activities of customer service operations.
  • Assisting customer service staff with duties where required.
  • Training staff in areas of customer service and company policies.
  • Monitoring and authenticating returns, exchanges, and voids.
  • Investigating and solving customer service complaints.
  • Assisting with developing and implementing service policies, and explaining these to staff and customers.
  • Maintaining documentation pertaining to the customer service department activities.
  • Performing additional duties where needed.

Requisito

  • Graduate of any 4-year course.
  • 1-2 years of work experience in the same position.
  • Proficient knowledge of customer service, standard office practices, and procedures.
  • Proficient computer skills.
  • Proficient in standard office equipment skills.
  • Outstanding communication skills, both written and verbal.
  • Strong people skills.
  • Excellent phone etiquette.
  • Outstanding organizational skills.
  • Available to work shifts.
Jugador de equipoResolución de problemasServicio al clienteShopificarHabilidades de PersonasHabilidades organizativasHabilidades técnicasHabilidades InterpersonalesIdioma InglésGestión de cuentas
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Rizalyn Balingit

Manila, PhilippinesDataBlitz

Activo hoy

Ubicación laboral

1st Floor, 2277, Orion Cepheid Inc (Datablitz). 2275, 2277 Leon Guinto St, Malate, Manila, 1004 Metro Manila, Philippines

Publicado el 05 July 2025

Reporte

Recordatorio de seguridad del jefe

Si la posición requiere que trabajes en el extranjero, por favor ten cuidado y ten cuidado con el fraude.

Si encuentras a un empleador que tiene las siguientes acciones durante tu búsqueda de empleo, por favor repórtalo inmediatamente

  • retiene tu ID,
  • requiere que usted proporcione una garantía o recoja la propiedad,
  • le obliga a invertir o recaudar fondos.
  • recauda beneficios ilícitos,
  • u otras situaciones ilegales.