呼叫中心客服專員
Metacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
Detalles remotos
Abrir país：Filipinas
Requisitos de idioma：Inglés
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Bono de rendimiento
Seguro de salud y bienestar
Seguro de salud, Seguro de discapacidad, Seguro de vida
Tiempo de apagado y abandono
Tiempo de pago apagado, Vacaciones pagadas
- 以專業方式通過電話、電子郵件和聊天回覆客戶詢問。
- 提供有關產品和服務的正確資訊，以提升客戶滿意度。
- 協助客戶排解問題並有效解決投訴。
- 記錄客戶互動並在資料庫中更新紀錄。
- 與團隊成員合作，以提升服務品質和客戶體驗。
要求
- 學歷要求：具相關領域學士學位者佳。
- 經驗：0–2年（初階職位）。
- 技能與能力：具優秀的口語及書寫溝通能力。
- 特質與態度：具強烈的問題解決能力及以客戶為導向的態度。
- 職責與任務：能在快節奏環境中工作並有效處理多通來電。
- 工作條件：呼叫中心環境，可能需輪班且工作時間彈性。
Jaylo Roselle
HR Hiring ManagerMetacom Business Process Outsourcing Solution Inc.
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Publicado el 02 October 2025
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