Responsabilidades del Trabajo:

• Responder mensajes/chat de clientes a través de WhatsApp, Instagram, Marketplace u otras plataformas.
• Registrar y procesar pedidos de clientes en línea.
• Ingresar datos de clientes y transacciones en el sistema (Excel/Google Sheets o software administrativo específico).
• Ayudar a elaborar informes diarios/semanales (ventas, inventario o envíos).
• Mantener una comunicación amigable y profesional con los clientes.
• Colaborar con el equipo de almacén, marketing o servicio al cliente según sea necesario.

Calificaciones/Requisitos:

• Educación mínima de secundaria o equivalente.
• Familiaridad con gadgets y plataformas en línea (WA Business, Instagram, Tokopedia, Shopee, etc.).
• Atento, ágil y disciplinado.
• Capacidad para escribir rápidamente y responder mensajes de manera educada y clara.
• Disponer de una laptop/computadora y una conexión a internet estable (obligatorio).
• Capacidad para utilizar Google Sheets, Microsoft Excel y aplicaciones administrativas básicas.
• Se prefiere experiencia previa como administrador en línea/tienda/técnico de chat.

Beneficios:

• Horario de trabajo flexible.
• Se puede realizar desde casa.
• Honorarios diarios/semanales/mensuales según acuerdo y rendimiento.
• Oportunidad de trabajo a largo plazo si el rendimiento es satisfactorio.

1. Educación mínima de secundaria/superior o equivalente (D3/S1 preferido para posiciones permanentes).
2. Tener experiencia como administrador en línea/administrador de chat será un valor añadido.
3. Capacidad para operar dispositivos digitales, tales como:

• Google Sheets / Microsoft Excel (para entrada de datos).
• WhatsApp Business, Instagram y comercio electrónico (Shopee, Tokopedia, etc.).

1. Comunicativo y cortés al responder mensajes de clientes.
2. Meticuloso, ágil y ordenado en la toma de datos y pedidos.
3. Tener una laptop o computadora personal y una conexión a internet estable.
4. Capacidad para trabajar de forma independiente y remota.
5. Disciplinado respecto al tiempo de trabajo y a los objetivos de respuesta/chat.
6. Disponibilidad para trabajar en turnos (si es necesario).
7. Dispuesto a asumir tareas con plazos claros y proporcionar actualizaciones rutinarias.

Requisitos Adicionales (Opcionales según la empresa):

• Capacidad para escribir rápidamente y con orden.
• Disponibilidad para trabajar los fines de semana/días festivos (si es necesario).
• Actitud positiva, alta iniciativa y lealtad hacia el equipo.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y manejar muchos mensajes simultáneamente.