Destek Hizmetleri Analisti

Octaviano IT Solutions

₱40-45K[Monthly]
Remote3-5 Yrs ExpEdu not requiredFull-time
Share

Remote Details

Open CountryAlbania | Philippines

Language RequirementsEnglish

This remote job is open to candidates in specific countries. Please confirm if you want to continue despite potential location restrictions

Job Description

Show original text

Benefits

  • Employee Recognition and Rewards

    Home Office Budget, No Politics at Work, Performance Bonus

  • Insurance Health & Wellness

    Health Insurance, Family/Dependent Health

  • Professional Development

    Career Development

  • Time Off & Leave

    Paid Time Off, Paid Holidays

Read More

Temel Sorumluluklar

  • Proje Planlama ve Uygulama: Rolünüz, Office 365 dağıtım ve yükseltmelerine ilişkin projeleri dikkatlice planlamak, zamanlamak ve uygulamak, operasyonların en az kesintiyle devam etmesini sağlamakla ilgilidir.
  • Problem Çözme ve Karar Verme: Office 365 ortamlarıyla ilgili karmaşık teknik sorunları çözmekten sorumlusunuz; bu, sistem bütünlüğünü korumak için hızlı düşünmeyi ve stratejik karar verme yeteneğini gerektirir.
  • Çapraz Fonksiyonel Takımlarla İşbirliği: Office 365 çözümlerini iş ihtiyaçlarıyla uyumlu hale getirmek için çeşitli departmanlarla iş birliği yaparak sorunsuz bir iş birliği ve genel organizasyon verimliliğini artırmayı teşvik edin.
  • Liderlik ve Mentorluk: En iyi uygulamalar konusunda ekip üyelerine rehberlik ederek, uzmanlığınızı paylaşarak ve IT/Destek ekibinde sürekli öğrenme kültürünü teşvik ederek liderlik niteliklerinizi gösterin.
  • Proses İyileştirme ve Yenilik: Mevcut süreçleri geliştirme fırsatlarını belirleyerek yeniliği yönlendirin; Office 365 işlevselliğini gelişen iş gereksinimlerini karşılamak için optimize edin.
  • Teknik veya Müşteri Yüzü Sorumlulukları: Son kullanıcılara teknik destek sağlayarak, sistem sorunlarını gidererek ve Office 365 araçlarını etkili bir şekilde kullanma konusunda rehberlik ederek kesintisiz bir kullanıcı deneyimi sağlamaya çalışın.


Tercih Edilen Nitelikler

  • Farklı kullanıcı tabanlarına sahip kurumsal ortamlarda Office 365 yönetiminde deneyim.
  • Microsoft 365 Temelleri, Azure Temelleri AZ-900 gibi ileri düzey sertifikalara sahip olmak.
  • Office 365'te AI entegrasyonu, otomasyon araçları gibi yeni teknolojilerle ilgili bilgi ve sektör spesifik yazılımlar hakkında bilgi sahibi olmak.
  • BT operasyonlarını ölçeklendirme, Office 365'in küresel dağıtımı veya süreç iyileştirmeleri uygulama konularında kanıtlanmış deneyim.
  • Sektör konferanslarına/eğitimlerine aktif katılım.
  • Gerekirse küresel iş birliğini kolaylaştırmak için ek dillerde yeterlilik.


Maaş ve Yan Haklar

  • Temel Maaş: Deneyim ve niteliklere dayalı rekabetçi maaş.
  • Primler ve Teşvikler: Performansa dayalı primler, kâr paylaşım fırsatları ve hisse senedi opsiyonları.
  • Sağlık ve Refah: Tıbbi ve diş sağlığı dahil kapsamlı sağlık faydaları.
  • Ücretli İzin: İzin günleri, hastalık izni ve iş-yaşam dengesi için kişisel günler.
  • Kariyer Gelişimi: Becerilerinizi geliştirmek ve kariyer ilerlemenizi artırmak için eğitim programlarına, kurslara, mentorluklara ve profesyonel gelişim fırsatlarına erişim.


Gerekli Beceriler ve Nitelikler

  • Teknik Beceriler: Office 365 paketi, PowerShell betik yazımı, Azure AD, SharePoint Online, Teams ve Exchange Online konularında yeterlilik.
  • Deneyim Seviyesi: Office 365 yönetiminde 3+ yıl deneyim, BT destek rolleri konusunda deneyim ve bulut tabanlı teknolojiler hakkında sağlam bir anlayış.
  • Yumuşak Beceriler: Mükemmel iletişim becerileri, problem çözme yetenekleri, değişen ortamlara uyum sağlama, liderlik nitelikleri ve müşteri odaklı yaklaşım.
  • Sektör Bilgisi: BT güvenliği en iyi uygulamaları, uyum gereksinimleri ve sektör standartları ve düzenlemeleri hakkında bilgi sahibi olmak.


PowerShell Betik Yazmaİletişim BecerileriBilgisayar OkuryazarlığıTeknik Beceriler
Preview

Joann Octaviano

OwnerOctaviano IT Solutions

Active within seven days

Posted on 11 September 2025

Report this job

Bossjob Safety Reminder

If the position requires you to work overseas, please be vigilant and beware of fraud.

If you encounter an employer who has the following actions during your job search, please report it immediately

  • withholds your ID,
  • requires you to provide a guarantee or collects property,
  • forces you to invest or raise funds,
  • collects illicit benefits,
  • or other illegal situations.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App