Responsabilidades Chave

• Planejamento e Execução de Projetos: Seu papel envolve planejar, agendar e executar meticulosamente projetos relacionados a implantações e atualizações do Office 365, garantindo mínima interrupção nas operações.
• Resolução de Problemas e Tomada de Decisão: Você é responsável por resolver problemas técnicos complexos relacionados a ambientes do Office 365, exigindo pensamento rápido e tomada de decisão estratégica para manter a integridade do sistema.
• Colaboração com Equipes Multifuncionais: Engajar-se com vários departamentos para alinhar soluções do Office 365 com as necessidades de negócios, promovendo uma colaboração fluida e melhorando a eficiência organizacional geral.
• Liderança e Mentoria: Demonstrar qualidades de liderança orientando membros da equipe sobre melhores práticas, compartilhando expertise e promovendo uma cultura de aprendizado contínuo dentro da equipe de TI/Suporte.
• Melhoria de Processos e Inovação: Impulsionar a inovação identificando oportunidades para aprimorar processos existentes, otimizando as funcionalidades do Office 365 para atender às necessidades de negócios em evolução.
• Responsabilidades Técnicas ou de Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte técnico a usuários finais, solucionar problemas de sistema e oferecer orientações sobre a utilização eficaz das ferramentas do Office 365, garantindo uma experiência de usuário fluida.

Qualificações Preferenciais

• Experiência em gerenciar o Office 365 em ambientes corporativos com bases de usuários diversas.
• Certificações avançadas como Microsoft 365 Fundamentals, Azure Fundamentals AZ-900.
• Familiaridade com tecnologias emergentes, como integração de IA no Office 365, ferramentas de automação e conhecimento de softwares específicos da indústria.
• Experiência demonstrada na escalabilidade de operações de TI, implantação global do Office 365 ou implementação de melhorias de processos.
• Participação ativa em conferências/formações da indústria.
• Proficiência em idiomas adicionais para facilitar a colaboração global, se necessário.

Compensação e Benefícios

• Salário Base: Salário competitivo com base na experiência e qualificações.
• Bonificações e Incentivos: Bonificações baseadas em desempenho, oportunidades de participação nos lucros e opções de ações.
• Saúde e Bem-Estar: Benefícios de saúde abrangentes, incluindo assistência médica e odontológica.
• Licença Remunerada: Dias de férias, licença médica e dias pessoais para equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
• Crescimento na Carreira: Acesso a programas de treinamento, cursos, mentorias e oportunidades de desenvolvimento profissional para aprimorar suas habilidades e progresso na carreira.

Habilidades e Qualificações Necessárias

• Habilidades Técnicas: Proficiência na suíte do Office 365, scripting em PowerShell, Azure AD, SharePoint Online, Teams e Exchange Online.
• Nível de Experiência: Mais de 3 anos de experiência em administração do Office 365, experiência em funções de suporte de TI e sólida compreensão de tecnologias baseadas em nuvem.
• Habilidades Interpessoais: Excelentes habilidades de comunicação, capacidade de resolução de problemas, adaptabilidade a ambientes em mudança, qualidades de liderança e uma abordagem centrada no cliente.
• Conhecimento da Indústria: Compreensão das melhores práticas de segurança de TI, requisitos de conformidade e familiaridade com padrões e regulamentos da indústria.