Şimdi İşe Alım: Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Evden Çalışma) – Pampanga Lokasyonu

JobsAvenuePH aracılığıyla Filipinler’in en çalışan odaklı ve ödüllü BPO şirketlerinden birine katılın!

Başkalarına yardım etmeyi seven ve evinizin konforunda eğlenceli, dijital öncelikli bir çalışma ortamında başarıya ulaşmaya hazır tutkulu bireyler arıyoruz.

Pozisyon:

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi (Evden Çalışma – Pampanga)

Maaş Paketi: Aylık ₱21.600 (ek olarak performans primi)

Çalışma Düzeni: Evden Çalışma

Uygun Lokasyonlar: Pampanga, Tarlac, Nueva Ecija, Bataan ve Zambales

Aranan Nitelikler:

• En az 1 yıl BPO deneyimi
• YA DA müşteriyle doğrudan iletişimde veya hizmetle ilgili bir rolde (ör. perakende, konaklama, bankacılık, havayolu, yiyecek hizmetleri veya e-ticaret destek) BPO dışı deneyime sahip olmak
• Lisans mezunu veya en az 2 yıl üniversite eğitimi (ders tekrarı olmadan)
• Central Luzon bölgesinde ikamet eden (Pampanga, Tarlac, Nueva Ecija, Bataan veya Zambales)
• Mükemmel İngilizce iletişim becerileri (yazılı ve sözlü)
• Kararlı bir internet bağlantısına ve evde sessiz bir çalışma alanına sahip olmak
• Vardiyalı çalışma, hafta sonu ve resmi tatillerde çalışmaya istekli olmak

Sorumluluklar:

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi olarak:

• Canlı sohbet, e-posta veya telefon yoluyla müşteri sorularını ve destek taleplerini karşılamak
• Ürünler, siparişler ve hizmetler hakkında doğru bilgi sağlamak
• Müşterilerin sorunlarını empati ve profesyonellik ile çözmek
• Görüşme kayıtlarını tutmak ve hizmet kalitesi standartlarını korumak
• Müşteri deneyimini iyileştirmek için ekip arkadaşları ve yöneticilerle iş birliği yapmak

Problemleri çözmekten, insanlara yardımcı olmaktan ve müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmaktan hoşlanıyorsanız — bu pozisyon tam size göre!

Yan Haklar & Faydalar:

• Rekabetçi maaş ve performans primleri
• HMO kapsamı (nitelikli çalışanlar için 1. günden itibaren)
• Kariyer gelişimi ve terfi fırsatları
• Eğlenceli, kapsayıcı ve destekleyici sanal iş kültürü