الأدوار الوظيفية - (الوردية الليلية)

• المكالمات الباردة الصادرة: إجراء عدد كبير من المكالمات الصادرة للعملاء المحتملين والحاليين لبناء الثقة وبدء المناقشات التجارية.
• توليد العملاء المحتملين: تحديد فرص عمل جديدة من خلال مكالمات باردة استراتيجية واستكشاف الفرص وتوليد عملاء محتملين مؤهلين.
• حجز المواعيد: جدولة اجتماعات مع العملاء المحتملين لمزيد من محادثات المبيعات أو المتابعات والحفاظ على تدفق مستمر للمواعيد.
• تقييم احتياجات العملاء: فهم متطلبات العملاء والتوصية بالمنتجات أو الخدمات الأكثر ملاءمة بناءً على احتياجاتهم.
• المعرفة بالمنتج: تقديم معلومات واضحة ومفصلة حول ميزات المنتج وفوائده والخدمات المصاحبة للعملاء المحتملين وضمان حصولهم على فهم شامل.
• تحقيق أهداف المبيعات: تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الفردية والجماعية باستمرار والمساهمة في نمو الأعمال بشكل عام.
• بحث السوق: البقاء على اطلاع باتجاهات السوق والمنافسين وتطورات الصناعة وتعديل النهج لتلبية احتياجات العملاء بفعالية.
• البيع الإضافي والبيع العابر: تحديد واستغلال الفرص لبيع منتجات أو خدمات إضافية للعملاء الحاليين لتعظيم الإيرادات.
• الخبرة: يفضل بشدة وجود خبرة مثبتة في المكالمات الباردة الموجهة للسوق الأمريكي أو توليد العملاء المحتملين أو حجز المواعيد.
• مهارات تواصل قوية: القدرة على التفاعل مع العملاء وبناء علاقة قوية والتواصل بفعالية حول عروض المنتجات.
• موجه نحو الأهداف: دوافع ذاتية قوية لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
• معالجة الاعتراضات: مهارة في التغلب على الاعتراضات وإتمام عمليات البيع في الوقت المناسب.
• مهارات تنظيمية: اهتمام ممتاز بالتفاصيل والقدرة على إدارة قواعد بيانات العملاء وسجلات المبيعات.
• إدارة الوقت: القدرة على التعامل مع مهام متعددة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الإنتاجية والجودة.